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服务承诺
1.无论客户大小,我们珍惜客户的每一次委托。 2.门到门服务:在指定的时间内到达客户要求的提货地点,免费上门提 货,快速到达客户指定的目的地。 3.运输业务准确到达率达到100%。 4.运输业务到货准时率达到95%以上。 5.客户投诉率控制在2%以内。 6.对客户投诉,处理时间不超过24小时。 7.运达时间:500公里以内一天到达;1600公里以内三天到达;2800公里 以内五天到达(不可抗力因素除外)。 8.全程跟踪,全程监控,随时将运输的动态情况反馈给客户。 9.保证客户零风险:全程保价运输、损坏、丢失、按额赔偿. 10.公司服务立足于客户现有的物流要求和发展目标,从全局和长远角度考虑,设计适合客户自身特点的物流方案,并由专人负责,专人管理,保证方案及时有效地实施。 |